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Frontoffice/Havariedienst
31.08.2017

Viele von Ihnen haben es sicherlich schon bemerkt. Wir haben neben dem Empfang nun seit einigen Wochen zusätzlich eine Zentrale für wohnungswirtschaftliche Anliegen. Diese Neuerung soll unsere Erreichbarkeit und damit Ihre Zufriedenheit noch weiter erhöhen.

Im täglichen Rotationsprinzip sorgen unsere Kollegen der Wohnungswirtschaft dafür, dass Ihr Anliegen während der täglichen Öffnungszeiten immer schnell und kompetent erledigt wird.

Egal ob Sie uns anrufen oder sich persönlich an uns wenden, unser(e) Mitarbeiter(in) im Frontoffice ist Ihr erster Ansprechpartner. Sollten Sie spezielle Fragen, Wünsche oder Probleme haben, die Sie lieber mit Ihrem persönlichen Wohnungswirt oder Ihrer Wohnungswirtin besprechen möchten, arrangieren wir gern einen individuellen Termin für Sie.

Selbstverständlich bleiben die bekannten Sprechzeiten: dienstags von 9:00 Uhr 18:00 Uhr und donnerstags von 13:30 Uhr 17:00 Uhr erhalten, zu denen wir Ihr Anliegen persönlich besprechen können. Auch außerhalb dieser Zeiten ist das

Frontoffice unter der Rufnummer 03362 7949-79

erreichbar und die direkten Anrufe zu den Wohnungswirten werden dorthin umgeleitet.

Außerhalb unserer Erreichbarkeit können Sie Havariefälle weiterhin an das Sicherheitsbüro Fürstenwalde melden.

Telefonnummer Sicherheitsbüro: 03361 3756-0.





 

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