Service von A-Z
Serviceangebote
Jeden Tag engagieren wir uns dafür, unseren Mietern bei fairen Mieten mehr Komfort und Qualität in ihrem Zuhause bieten zu können. Hier finden Sie unsere Serviceangebote mit Wohlfühlgarantie von A bis Z:
Rufen Sie uns an:
Aufzugseinbau
Sie wohnen in einem Aufgang, in dem in absehbarer Zeit ein alters-/ kleinkind- oder krankheitsbedingter Bedarf an einem Aufzug ist? Dann sprechen Sie uns einfach an. Um Aufzugseinbauten dort vorzunehmen, wo der Bedarf am größten ist, haben wir das Ampelsystem eingeführt. Dabei werden nicht personenbezogene Daten oder Krankheiten erfasst, sondern bei Vorlage eines Attestes gegenüber dem Wohnungswirt wird ein „roter Punkt“ für einen hohen Bedarf vergeben. Wohnungen, in denen Menschen ab 60 Jahren wohnen, erhalten einen „gelben Punkt“. Denn dort ist bereits absehbar, dass der Bedarf für einen Aufzug kurz- oder mittelfristig eintreten wird. Auch Familien mit kleinen Kindern bekommen einen Bedarfspunkt. Alle weiteren Wohnungen werden mit Grün markiert. Anhand der Auswertung wird jährlich entschieden, in welchen Objekten im Folgejahr besonders hoher Bedarf und somit Handlungsbedarf zu Aufzügen besteht.
Babybegrüßungsgeld
Junge Familien liegen uns besonders am Herzen. Die Freuden, die Kinder ins Leben tragen, sind durch nichts zu ersetzen. Diese gibt es jedoch nicht ganz „umsonst“, denn es ist allgemein bekannt, dass Kinder „kosten“. Daher erlassen wir Ihnen für die Anschaffung der Erstausstattung Ihres Nachwuchses in einem ungekündigten Mietverhältnis 2 Monatsnettokaltmieten.
Füllen Sie den Antrag auf Babybegrüßungsgeld aus oder sprechen Sie uns an! Gern stehen wir Ihnen auch zur Klärung von Detailfragen, dem Umzug in eine größere Wohnung oder zu Fragen unserer sozialen Projekte zur Verfügung.
Balkon-Solar-Anlage
Für die Installation einer Mieter Balkon-Solar-Anlage haben wir eine Pilot-Anlage entwickelt. Diese entspricht den technischen Anforderungen u.a. zu den Themen Befestigung, Blendwirkung etc.
Bitte beachten Sie, dass es für die Montage einer mietereigenen Balkon-PV-Anlage dringend erforderlich ist, dass die Wohnung über ein modernisierte Elektroanlage verfügen muss.
Gern stellen wir Ihnen weitere Informationen und das Muster zur Vereinbarung einer Mietermodernisierung zur Verfügung. Wenden Sie sich gern an Ihren Sachbearbeitenden.
BücherTauschKabinen
In zwei von der WGE aufgehübschten ehemaligen Telefonzellen können Lesefreudige nach Belieben und rund um die Uhr gut erhaltene Bücher stellen wie auch entnehmen. Regelmäßig mischen sich so literarische Werke neu und ist inzwischen eine beachtliche Vielfalt an Büchern für Jung und Alt in den verschiedensten Genres zusammengekommen.
Standorte: Friedrichstraße | Innenhof Am Walde/Gerhart-Hauptmann-Straße/Försterweg
Das Einmaleins der BücherTauschKabinen:
- Behandeln Sie die Bücher, als wären es Ihre eigenen.
- Lesen Sie die Bücher vor Ort oder nehmen Sie sie mit nach Hause, aber bringen Sie sie bitte auch wieder zurück.
- Stellen Sie gern eigene Lieblingsbücher hinein.
Vor allem: Haben Sie viel Freude beim Lesen!
Fahrradhäuser
Zur Entlastung der oftmals viel genutzten Fahrradräume und als Beitrag für umweltfreundliche Mobilität in Erkner stehen WGE-Mieter :innen Fahrradhäuser zur Verfügung, die kostenfrei genutzt werden können. Hier haben Radnutzende die Möglichkeit, das eigene Rad bequem, leicht zugänglich und ebenerdig in der Nähe ihres Wohnhauses unterzubringen. Und nicht zuletzt bietet das Fahrradhaus auch einen Schutz vor Witterung, Diebstahl und Vandalismus. Die Fahrradhäuser können ausschließlich die jeweils umliegend wohnenden Mieter :innen mit einem extra hierfür vorgesehenen Schließsystem nutzen.
Standorte:
- Innenhof Hohenbinder Weg (gegenüber der Kita Knirpsenhausen)
- Hof Friedrichstraße 42a
- Innenhof Jägerstraße
- Innenhof Hirschsprung
- Innenhof Seestraße 1-4
- Innenhof Friedrichstr. 10-12a
Interessenten für einen Stellplatz in einer unserer Fahrradgaragen wenden sich bitte an unsere Mitarbeitenden, Tel. (03362) 79 49 ‑ 0.
Und auch bei Interesse für ein neues Fahrradhaus in eigener Wohnnähe/Nachbarschaft können sich Mieter gern an die WGE-Geschäftsstelle wenden. Wir nehmen Wünsche und Bedarfe gern in unsere Planungen auf.
Formulare / Downloads
Wichtige Miet-Informationen und oft benötigte Formulare finden Sie hier im Überblick. Sie haben Fragen? Rufen Sie uns einfach an.
- Antrag auf Babybegrüßungsgeld
- Änderung Bankverbindung
- Kündigung Mietvertrag
- Interessentenfragebogen
- Reparaturmeldung
- Ruhestörungsprotokoll
- SEPA-Lastschriftmandat
- Überweisung Guthaben aus der Betriebskostenabrechnung
- Gästewohnung Försterweg 1
- Gästewohnung Fürstenwalder Straße 36
- Gästewohnung Friedrichstraße 23
- Gästewohnung Karl-Tietz-Straße 6
- Unsere Umweltpolitik
Gästewohnung
Sie suchen für Ihre Gäste eine Unterkunft? Wir vermieten kostengünstige, gemütliche und voll ausgestattete Gästewohnungen in Erkner-Mitte und Erkner-Neubuchhorst. Von hier aus kann man die Stadt entdecken oder zu Ausflügen in die wunderschöne Umgebung aufbrechen.
Mieter-Gemeinschaftsgarten
Im WGE-Gemeinschaftsgarten in der Rudolf-Breitscheid-Straße 54 können Mieter mit und ohne grünen Daumen ab 2020 nach Herzenslust gärtnern. Das Prinzip ist einfach: Die WGE stellt Fläche, Gartengeräte, Sämereien und Pflanzen zur Verfügung und schon kann es losgehen. Jeder – ob Klein oder Groß, Alt oder Jung – kommt, wann er/sie Lust und Zeit hat, bringt so viel Energie ein, wie ihm/ihr guttut, und jeder kann teilhaben und nach getaner Arbeit ernten, was er mag und so viel er braucht. Ein gemeinschaftlich nutzbarer Platz mit Bänken und Tischen soll das Freiraumangebot abrunden und zum Verweilen einladen. Ob Schnupper- oder Hobbygärtner – Jeder ist hier gern gesehen.
Interessenten und Mitgestalter wenden sich bitte an uns, Tel. (03362) 79 49 0.
Modernisierung
Bestandsmodernisierung
Wir helfen gern und unkompliziert, um Ihnen die Zeit und den Aufwand, der mit Modernisierungsmaßnahmen verbunden ist, zu erleichtern. Ob kostenloser Verleih von Umzugskartons, praktische Hilfen (ein-/auspacken, Möbel umstellen), Malerarbeiten (zur Ausbesserung betroffener Stellen), notwendige Gardinenveränderung betroffener Fenster oder kostenfreie Gästewohnung – wir lassen Sie nicht allein. Sprechen Sie uns im Bedarfsfall einfach an.
Badsanierung/Badumbau
Sie möchten Ihr Bad sanieren? Bitte wenden Sie sich für ein persönliches Gespräch an die WGE. Gern nehmen wir Ihre Anfrage für das Folgejahr entgegen. Sollten Sie einen kurzfristigen Badumbau aus gesundheitlichen Gründen benötigen, sprechen Sie uns bitte an. Wir beraten Sie gern, auch hinsichtlich der Beteiligung von Pflegekassen an altersbedingten Badumbauten.
Ratgeber
Heizen und Lüften
Da die meisten Wohnungen nicht über eine Lüftungsanlage verfügen, gilt: Lüften Sie regelmäßig und machen Sie Durchzug! Erst die Heizkörper abdrehen und dann die Fenster weit auf. Ein paar Minuten reichen, um wieder frische Luft in die Wohnung zu lassen, ohne dass zu viel kostbare Wärme verloren geht. Und nicht vergessen, Geld kann man auch im Schlaf sparen. Denn nachts darf die Wohnung deutlich kühler sein. Das gilt auch, wenn Sie länger unterwegs sind. Aber lassen Sie die Räume nicht völlig auskühlen, denn dann kostet das Wiederaufheizen zu viel Energie. Heizkörper frei lassen, Vorhänge oder Möbel vor dem Heizkörper wirken isolierend. Das heißt, man verbraucht Energie und der Raum wird trotzdem nicht warm. Deshalb sollte auch der Heizkörper im Bad besser nicht als permanenter Handtuchhalter oder gar Wäschetrockner herhalten.
Mülltrennung
Ganz klar: Besser als das Beseitigen und Verwerten ist das Vermeiden von Abfall, zum Beispiel durch Verzicht auf überflüssige Verpackungen und Einwegprodukte beim Einkauf. Ganz ohne Abfall geht es aber natürlich nicht. Deshalb: Wer richtig trennt und sammelt, unterstützt die Abfallverwertung und damit auch das Recycling. Entsprechende Tonnen stehen in allen Wohnanlagen bereit. So wird aus Glas wieder Glas, aus Dosen werden Fahrräder und aus Zeitungen wird wieder Papier.
Und so wird’s gemacht:
Reparaturmeldung
Melden Sie uns Schäden an Ihrem Haus oder in Ihrer Wohnung persönlich unter der Rufnummer (03362) 79 49 0.
Für Havariefälle wählen Sie bitte ab sofort (03361) 37 56 0. Diese Nummer gilt für Notfälle außerhalb der WGE-Geschäftszeiten.
Rollstuhl-/Rollatoren-Abstellplätze
Für viele ältere Mieter gehören Hilfsmittel wie elektrobetriebene Rollstühle, Elektroscooter/Elektromobile oder Rollatoren einfach zu einem selbstbestimmten Leben im Alter dazu. Um in den vielerorts beengten Treppenhäusern Konflikten aus dem Weg zu gehen, bieten wir in den meisten Fällen die Aufstellung einer abschließbaren Box mit Stromanschluss im unmittelbaren Umfeld des Hauses an. Die Fahrzeuge dürfen aus Gründen des Brandschutzes nicht in den Treppenhäusern abgestellt werden. Soweit erforderlich und technisch möglich, werden auch Bordsteine abgesenkt, um barrierefrei die Abstellbox erreichen zu können. Sprechen Sie uns bei Bedarf einfach an!
Sperrmüll
WGE-Mieter haben zwei Möglichkeiten, sich alles Ausgedienten ordnungsgemäß (!) zu entledigen:
- Die Nutzung der WGE-Sperrmüllplätze in den Quartieren Buchhorst/dort angrenzend Wohnenden und Mitte. Hierfür haben die Mieter einen Müllschlüssel.
Standorte: Gerhart-Hauptmann-Straße/Ecke Hirschsprung | Gerhart-Hauptmann-Straße/Ecke Am Walde | Gerhart-Hauptmann-Straße/Ecke Försterweg | Fürstenwalder Straße - Die zwei Mal jährlich stattfindende kostenlose Sperrmüllentsorgung der KWU. Wir bitten alle Mietparteien eindringlich, von diesem Angebot Gebrauch zu machen und bei Bedarf die Nummer der KWU-Entsorgung zu wählen und dort den Sperrmüll anzumelden.
Sperrmüll-Telefon: (03361) 77 43 62
Wichtiger Hinweis: Sperrmüllkosten sind umlagefähige Betriebskosten
Aufgrund der anhaltenden Problematik (besonders im Quartier Buchhorst) machen wir auf folgendes Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) aufmerksam. Nach Ansicht des BGH sind die Entsorgungskosten von Sperrmüll umlagefähig, wenn sie wiederkehrend anfallen. Hierzu zählt auch, wenn sich der Unrat fortlaufend auf den Gemeinschaftsflächen ansammelt.
Mit diesem Urteil haben die Karlsruher Richter eine langjährige Streitfrage entschieden, die zuvor von den Instanzgerichten unterschiedlich beurteilt wurde. Stellen also unbekannte Fremde wie Nachbarn, Passanten oder andere nicht im Mietobjekt wohnende Personen ihren Sperrmüll widerrechtlich auf den Gemeinschaftsflächen ab, ist der Vermieter zur Umlage der dafür anfallenden Beseitigungskosten auf die Gesamtheit der Mieter berechtigt.
Das gilt ebenso, wenn nicht bekannt ist, welche Mieter oder Bewohner illegal Sperrmüll auf Gemeinschaftsflächen angehäuft haben. Der Vermieter braucht in all diesen Fällen also nicht ergebnislos nach dem Verursacher zu suchen. Nachteil für den einzelnen Mieter dabei ist, dass er nicht nur für seinen eigenen, sondern auch für fremden Müll zahlt. Bislang haben wir davon keinen Gebrauch gemacht, doch die Unzufriedenheit der Mieter wächst, da widerrechtliches Ablegen von Sperrmüll leider keine Ausnahmeerscheinung mehr ist.
Wohnungswechsel
Durch sich ändernde Lebensumstände können Wohnungen für Mieter mit der Zeit zu groß geworden sein – etwa, weil Kinder aus dem Haus sind oder der Partner verstorben ist. Auch gestiegene Kosten können ein Grund zum Wohnungswechsel sein. Dafür gibt es eine Lösung: Eine neue, kleinere Wohnung zu Vorzugskonditionen der WG Erkner. Sofern sich Mieter in unserem Bestand verkleinern möchten, bieten wir die neue Wohnung zu dem Preis an, zu welchem wir unsere Bestandsmieten „gedeckelt“ haben. So wird verhindert, dass Wohnungen in der Neuvermietung teurer sind als die jetzige Wohnung.
Darüber hinaus müssen unsere Bestandsmieter keine Kündigungsfristen einhalten, wenn sie sich im Bestand verändern und somit Mieter bei uns bleiben. Sie haben noch Fragen? Wir stehen Ihnen gern für eine Beratung zur Verfügung
Zahlung per SEPA-Lastschrift
Durch die Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats wird Ihre Miete bequem und pünktlich von Ihrem Konto abgebucht. Sofern Sie diesen Service gern nutzen möchten, senden Sie uns das Formular zur Teilnahme am SEPA-Lastschriftverfahren ausgefüllt und unterzeichnet zu.